健康小屋健康咨询系统
在线咨询团队由“健康小屋”全科医师为核心,健康管理师和专科医生共同参与,系统定制管理流程。咨询方式由图文方式和在线视频方式,根据业务分为体检报告咨询,院后康复咨询,慢病咨询,医疗服务咨询等。被管理对象发起在线咨询申请后,系统自动推送至辖区内”健康小屋”健康管理师进行初步答疑和需求分类,无法解答时可转归至全科医师。全科医师接到健康管理师的咨询请求后参与咨询,如涉及专科问题可推送申请至专科医生团队,根据专科医生排班和在线情况分配指定医生受理。
健康小屋患者在线咨询后需要在院治疗时,可根据医师建议在患者端进行预约挂号。
3. 应用实践
为
健康小屋提供连续性的健康管理服务和医疗服务,依托基于“
健康小屋”的“互联网 + 健康管理”信息平台,由健康管理师、全科医师、专科医生团队构建,从企事业单位到医院的智慧闭环的健康管理服务体系。
3.1 建立“
健康小屋”
健康小屋与社区、企事业单位协商进行人群的健康管理服务,社区“
健康小屋”建立在社区卫生服务站内或者物业中心,企事业单位建立在办公场所附近。“
健康小屋”由健康检测区、健康咨询区、健康活动区构成。派遣 1 名健康管理师,负责身高、体重、血糖、血脂等常规项目的检测,常规健康咨询,生活方式。