探讨沟通技巧在
健康小屋健康体检护理中的应用。
随着近年社会经济的快速发展，人们健康一体机健康意识逐步增强，对健康要求逐渐提升，接受健康小屋健康体检的人越来越多。
健康小屋健康体检可以定时评估人们健康状态，以便及时发现体检者是否存在疾病。健康小屋健康体检中与患者进行良好沟通，可以使不同人群医疗需求得到满足，有效改善护患关系。为深入探究健康小屋健康体检护理中沟通技巧的应用效果，本次研究从在我院接受健康小屋健康体检的受检者中抽取一部分进行临床研究，在为其提供护理服务时关注对沟通技巧的应用，获得令人满意效果。资料与方法选取2018年8月-2019年4月健康小屋健康体检者188例，随机分为两组，各94例。
对照组男49例，女45例；年龄22～76岁，平均(51.25±3.56)岁；文化程度：初中及以下21例，高中33例，大学及以上40例。观察组男48例，女46例，年龄20～77岁，平均(51.19±3.47)岁；文化程度：初中及以下22例，高中34例，大学及以上38例。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。方法：对照组进行一般身体检查，引导其进行心电图与血常规、B超等体检项目。观察组在体检过程中，护理人员积极与其沟通，注意沟通技巧的运用：①体检前沟通：在开始体检之前，护理人员需要与受检者进行一些沟通，沟通内容包括体检项目有哪些、接受体检具体时间、受检人基本信息等等；②体检期间沟通：主动与患者沟通、交流，了解受检者体检目的与要求，掌握其心理需求，拉进与受检者之间的距离。完成体检后及时为受检者送祝福，缓解其紧张、恐惧、不安心情，与其建立良好护患关系；③合理运用沟通技巧：护理人员要做到察言观色，按照受检者身体特征等情况，并作出合理判断，灵活应对受检者的各种不同情绪，及时为其提供精神上的鼓励，学会换位思考，赢得受检者信任。
④及时给予心理疏导：如受检者检查结果为阳性，要及时给予适当的心理疏导，充分尊重隐私，为受检者保密，使其感觉到自己是受尊重的，同时引导其接受临床治疗，确保治疗及时性。观察指标[3]：比较两组体检者体检时间及满意度。采用自制满意度调查表，共计分成满意、基本满意和不满意三个等级，满分为100分，达到85分即满意，60～85分为基本满意，未达到60分则为不满意。满意度=(满意+基本满意)/总例数×100%。统计学处理：数据应用SPSS21.0软件处理；计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验；计量资料以(x±s)表 示，采用t检验；P＜0.05为差异有统计学意义。结 果两组体检者体检时间比较：观察组接受体检时间为(48.6±2.9)min，对照组为(69.4±3.6)min；观察组显著短于对照组，差异有统计学意义(t=43.624，P＜0.05)。两组体检者护理满意度比较：观察组护理满意度显著优于对照组，差异有统计学意义(χ2=5.148，P＜0.05)。见表
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